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「メールが届かない」 そんな時は…

 

 「メールが届かない!」そんな時は下記をご確認ください

 いつも、「けんこーさかす.COM」をご愛顧いただきありがとうございます。

 最近、当店からの注文確認メールや発送連絡メールが届かないとのお問い合わせを頂きます。

 当店は、通常であれば以下のメールを、お客様へ送信させて頂いております。

 ※ご注文商品により店舗よりその他ご案内メールをさせていただくことがあります。

 ●ご注文確認メール(自動送信メール)

 ●個別確認メール(在庫切れ、希望納品日に間に合わない、ご送付先住所の不備がある場合のみ)

 ●入金連絡メール(銀行振込・コンビニ決済の場合のみ)

 ●発送連絡メール(発送完了メール)

 ◆上記メールが届かない場合は、以下の可能性がありますのでご確認ください。

 ●ご注文が完了していない場合

 ●ご登録頂きましたメールアドレスに誤りがある場合

 ●ご利用中のメールサーバーの容量が一杯になっている場合

 ●お客様のメールサーバーや、メールの受信設定(迷惑メール設定等)による場合

 □□□@yahoo.co.jp、□□□@gmail.com、□□□@hotmail.com、□□□@msn.com等の

 フリーメールアドレスでご注文頂いたお客様で当店からのメールが届かない場合、

 フリーメールの処理手続きで迷惑メールとして、処理されている可能性があります。

 迷惑メールフォルダー、削除フォルダー、ごみ箱もご確認ください。

 また、その際通常メールとして受信できるよう設定をしていただく事でそれ以降受信可能となります。

 ●ドメイン設定で弾かれてしまっている場合

 メールアドレスのドメイン設定をされているお客様は下記メールからのメール受信が

 可能になるようドメイン設定とメールソフトのフォルダ設定をお願いいたします。

   @kenko-sakas.com

 ご注文の翌営業日以内に当店からの注文確認メールが届かない場合は、

 お手数ですが下記よりお問い合わせ下さい。

   https://cart7.shopserve.jp/-/kenko-sakas.com/FORM/contact.cgi

 メールまたはお電話でお問い合わせ頂けましたら、ご注文の状況をお知らせ致します。

 またメールがエラーになりました場合でも、随時、商品の準備・出荷は進めております。

 

 営業時間 10:00〜17:00(土日祝祭日除く)

 TEL:080-8574-0630